电话背景里混着电梯叮咚的到层声，还有保卫低声疏散人群的声音，穿蓝色防晒衣的家属推着轮椅停在电梯厅一侧，嘴里还在反复念叨，要上楼找儿子看报告。

    秦海接过听筒：“先拦着，别让上电梯，也别往急诊普通大厅带。给患者和家属换新口罩，导诊盯着，保卫维持秩序，别围人。通知发热门诊到外侧分流点接人，我们这边补轨迹信息。”

    挂了电话，他看向林野：“这条线先别碰诊断，先把人和轨迹摸清楚。谁来陪的、联系电话、从CT室出来走的哪条路、中途有没有进住院部，都问明白。”

    林野翻开登记本新页，先写下邵德全的名字。

    没几分钟，导诊员陪着保卫从住院部连廊方向走了回来。轮椅上的老人弓着背，咳得肩膀一抽一抽的。跟在旁边的女人穿了件蓝色防晒衣，手里拿着部旧手机和一张皱巴巴的取片条，走到分流点跟前，脚步不自觉慢了半拍。

    “医生，我们真没乱跑。”她先开口，“就是想上楼问我儿子，他会看手机上的报告，报告上的字我看不明白。”

    朱护士把她往椅子边引：“先坐这儿，别挡着通道。您叫什么名字？跟患者是什么关系？”

    “陈秀兰，我是他老伴。”她赶紧从小包里摸身份证，又回头看了眼轮椅上的人，“他叫邵德全，六十九岁。”

    邵德全咳了两声，嗓子哑得厉害：“我说别瞎跑，她非得上楼。”

    “你咳成这样，我不找儿子找谁？”陈秀兰被他说得急了，“报告上那么多字，我一个也看不明白。”

    林野把两人的证件号、联系电话、亲属关系逐项补进登记本，又把旧手机轻轻推回她手边：“您儿子叫什么？现在在哪个科室？”

    “邵凯，住院部八楼骨科。”陈秀兰答得很快，“我孙子腿骨折，白天出院手续没办完，他在那儿盯着。我刚才给他打电话，他说让我上去，帮我看CT报告。”

    林野抬眼看向秦海。

    秦海已经拿起座机，让总机转八楼骨科护士站：“找邵凯，让他先待在病区原地，别下楼，也别去电梯口。别声张，就通知他本人等电话。”

    陈秀兰一听，身子往前倾了倾，手按在膝盖上的包上：“医生，我儿子怎么也不能动了？他又没咳没发烧的。”

    “没说他有病。”秦海把听筒换到另一只手，“你们刚从CT候诊区出来，又到了住院部电梯口，他再下来接你们，接触轨迹就更乱了。”

    陈秀兰怔了好一会儿，慢慢松开手，把手机放回了膝盖上。

    林野把话题拉回轨迹上：“从CT室出来以后，具体走过哪些地方？进没进病房楼大门？轮椅中途有没有离开过您手里？”

    陈秀兰皱着眉使劲想：“拍完片出来，先在放射科门口停了会儿。他咳得厉害，我拧开水瓶让他喝了两口。后来看见路牌指着住院部，就推过去了。刚到电梯口，就被这位姑娘拦住了。轮椅一直是我推着，没给旁人用过。”

    邵德全在旁边补了句：“电梯没上。门开了一次，人太多，我没挤进去。”

    导诊员跟着点头：“我到的时候电梯门刚开，他们还没迈进去。保卫让旁边的人往后退了退，没让他们上。”

    林野记下“未入电梯、未上楼、轮椅未转借”，又问导诊员：“当时电梯口还有多少人？”

    “四五个吧。”导诊员想了想，“一个推婴儿车的，一个送饭的，还有两个穿病号服的人。保卫那边能调监控，我让他记了时间，大概八点二十七到八点三十一。”

    视野边缘浮起两行淡蓝色字。

    【风险方向：院内接触路线继续外扩】

    【关键缺口：住院部电梯口停留人员、邵凯所在病区接触范围、轮椅编号、同一时段CT候诊名单、已离院人员去向】

    林野没多停顿，只把这些缺口拆成可落地的事项，能问的、能查的、能交接给下一环节的，逐条补在登记本下方。

    朱护士给邵德全夹上血氧指夹，数字跳了几下，最终稳在九十四到九十五之间。体温计蜂鸣器随即响起，她抽出来扫了眼，三十九度一。

    陈秀兰看着数字：“他下午在家就三十八度多，我以为吃粒退烧药就能退下来。”

    “药名还记得吗？”林野问。

    “布洛芬。”她从包里翻出一板药，“下午两点多吃了一粒。后来就一直咳，痰不多，就是喘得慌。”

    秦海看了眼药板，只让林野拍照归档药名和服药时间，没让急诊这边额外处置。

    发热门诊的护士已经赶到分流点，接过朱护士递来的临时登记单，先核对邵德全和陈秀兰的信息，再收走旁边几名候诊人员的单据。

    “都先留在这边。”发热门诊护士说，“我们按初筛流程统一带过去，片子和报告从工作站调，不用人来回跑。陪检家属也一起登记。”

    陈秀兰低头盯着手里的旧手机，手在屏幕上摩挲了两下，屏幕亮了又暗，终究没拨出去，只把取片条递给护士：“那我儿子那边......”

    “病区会等通知。”秦海打断得干脆，“你先跟着发热门诊走。”

    陈秀兰点了点头，推轮椅时又忍不住回头看了眼电梯方向。

    座机很快又响了一声。

    朱护士接起听了两句，把听筒递给秦海：“八楼骨科回的。”

    秦海接过来：“人找到了？”

    电话那头的护士声音放得很低，刻意避开了病房里的人：“找到了，邵凯就在护士站旁边。他刚才确实接了家里电话，正准备下楼，被我们拦住了。现在让他在原地等着，没让去电梯口。”

    “病区先记一下他刚才的活动范围，接触过哪些人。”秦海说，“别声张，也别让他自己往急诊跑。后面院感或者发热门诊要对接，再按流程走。”

    那头应了声。

    秦海挂断后，林野在邵凯的名字下面补了一行：八楼骨科护士站旁，已通知原地等待，未下楼。

    这时CT室发来的候诊名单传到了工作站。前面几行都被朱护士用红笔勾过，检查时间、登记电话、陪检关系一一对上。

    名单最底下附了一行备注：轮椅编号C-17，八点零二分由邵德全家属借出，八点三十四分由导诊带回。

    轮椅这条线，暂时接上了。

    林野继续往下翻，最后一行却缺了信息。

    患者许文良，五十七岁，胸部CT检查完成时间八点十八，报告未签发，陪检人一栏空白。

    他拨了登记的手机号，听筒里响了几声，直接转入无人接听。

    秦海接过名单，只看了一眼：“让导诊查自助机和收费记录，保卫调急诊门口监控，先找人。”

    林野重新拨了一遍号码。

    这一次通了。

    接电话的却不是许文良本人，一个陌生男人的声音混着马路上的车流声传了过来。

    “你们找谁？这手机刚落我出租车上了，人早就下车走了。”