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第656章 高风险拒绝诊疗六步管理
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    流程试行一周后,医院又根据实际情况做了调整。

    有人提出,患者在大厅情绪激动时,不适合当众谈死亡风险。

    医院便将一楼闲置的小房间改造成独立沟通室。

    里面有固定录像设备。

    墙上没有宣传标语。

    只有一张桌子和几把椅子。

    高风险沟通时,尽量将患者与家属请到这里。

    既避免刺激其他候诊者,也能保护隐私。

    急诊无法移动的患者,则使用带编号的专用记录仪。

    每次启用都必须登记。

    视频上传服务器以后,设备端自动清除。

    不允许任何人私自保留。

    清溪镇原本只是为了避免类似医闹再次发生。

    可流程真正建立以后,医院的诊疗边界反而更加清楚。

    医生不再因为害怕纠纷,一味迎合患者。

    也不会因为签了免责书,就草率结束沟通。

    医院里的年轻人逐渐形成了一个习惯。

    遇到高风险患者,先把医学问题处理清楚。

    再谈责任。

    而不是一出问题,首先想着谁来背锅。

    ……

    彭国顺在普通病房住了十多天。

    腹腔感染逐渐控制。

    引流量稳定下降。

    胃肠功能也开始恢复。

    林长生后来又去过两次。

    针灸以调理脾胃和恢复体力为主。

    中药的清热攻伐部分不断减少。

    后期逐渐转向益气健脾。

    整个会诊过程全部记录在县医院病历里。

    没有因为家属曾经闹事而中断。

    曹桂芬没有再到清溪镇。

    她曾通过亲属询问,医院能不能删除大厅里的相关视频。

    赵广平只回答。

    医院没有对外发布未经脱敏的完整资料。

    内部录像属于医疗质量证据,不可能删除。

    之后,对方便再没有联系。

    网上的热度也慢慢下降。

    新的新闻不断出现。

    大多数人很快忘记了彭国顺的名字。

    可“高风险拒绝诊疗六步管理”,却留在了清溪镇。

    它不再属于某一次纠纷。

    而成了每个科室都必须执行的制度。

    ……

    医闹事件热度刚开始下降,省卫健委的年度总结评估函便正式下发。

    文件要求各培训点在两周内提交本年度培训成果、学员变化、典型案例、现存问题以及下一阶段推广建议。

    通知同时强调。

    不能只提交考核成绩。

    必须说明培训方式是否具备持续性和复制价值。

    赵广平拿到文件时,第一反应是清溪镇终于有机会把这段时间的成绩完整写出来。

    他把办公室两名工作人员叫来,连续整理了三天材料。

    考核第一。

    学员临床判断能力明显提升。

    门诊病例资源丰富。

    疑难病处理数量增加。

    县镇绿色转诊通道运行稳定。

    新建立的高风险拒绝诊疗流程受到省里关注。

    这些内容放在一起,确实足够亮眼。

    第一版总结写完,足足有四十多页。

    赵广平拿到长生堂,请林长生审核。

    林长生只看了第一页,眉头便皱了起来。

    “基层中医培训模式的全面革新?”

    赵广平轻咳一声。

    “标题稍微提气一点。”

    “革新了什么?”

    “咱们考核第一。”

    “考核第一叫考核第一。”

    “不是全面革新。”

    林长生拿起笔,把标题划掉。

    第二页写着。

    【清溪镇培训点探索形成了全国领先的基层中西医结合临床带教体系。】

    林长生又划掉。

    赵广平有些心疼。

    “这句话是办公室几个人商量了一下午写的。”

    “全国的培训点你都去过?”

    “没有。”

    “那怎么领先?”

    “省里考核,咱们是第一。”

    “就写省级阶段考核第一。”

    林长生继续往后翻。

    【所有参训学员临床能力均获得跨越式提升。】

    划掉。

    【清溪镇模式已被事实证明具有广泛推广价值。】

    划掉。

    【患者满意度达到前所未有的高度。】

    划掉。

    赵广平看着一页页被删掉的句子,忍不住说道。

    “再划就只剩数据表了。”

    “数据表有什么不好?”

    “年度总结也得写亮点。”

    “亮点是做出来的。”

    “不是形容出来的。”

    林长生翻到培训方法部分。

    这一部分写得相对具体。

    学员初诊时必须先完成独立判断。

    带教结论记录在后。

    错误内容不得删除。

    复诊时必须对照症状、检查和治疗反应完成复盘。

    失访病例不得自行补充疗效。

    急症训练重点不是追求最终诊断,而是明确下一步处理。

    中西医判断互相验证,不允许只凭一个标签替代完整查体。

    林长生看完,终于没有动笔。

    “这段留下。”

    赵广平精神一振。

    “后面还有几个典型病例。”

    “病例可以写。”

    “身份脱敏。”

    “不要只写治好了什么。”

    “把学员最初怎么判断,哪里错了,后来怎么改的写出来。”

    “那样会不会显得学员问题很多?”

    “培训就是来改问题的。”

    “全是正确答案,还培训什么?”

    赵广平想了想。

    “考核成绩那部分呢?”

    “如实写。”

    “沈若晴第一,江一帆第二,其他人的变化也写。”

    “不能只写前两名。”

    “那些退步或者没通过阶段要求的,也写?”

    “写问题。”

    “不写名字。”

    林长生将材料翻到最后。

    推广建议一栏里,办公室列了十几条。

    扩大清溪镇培训规模。

    增加省级专项经费。

    建设中医临床培训示范基地。

    推广统一考核标准。

    建立基层名医带教工作室。

    林长生看完以后,只留下五条。

    第一,推广独立初诊与错误留痕。

    第二,建立连续随访和失访如实记录机制。

    第三,加强急症边界与转诊训练。

    第四,减少单纯理论课比例,增加真实病例复盘。

    第五,高风险拒绝诊疗必须完成规范告知与留证。

    赵广平看着最后一条。

    “这个也放到培训建议里?”

    “年轻医生不仅要会治。”

    “也要知道什么时候不能治,什么时候必须让患者去别处。”

    “这是临床的一部分。”

    何景舟当天正好在旁边整理病例。

    听到这句话,他抬起头。

    来清溪镇之前,他最想验证的是清溪镇模式能不能脱离林长生个人经验。

    这些天看下来,他仍然没有得到完整答案。

    林长生的医术确实无法复制。

    没有人能够仅凭十几秒搭脉,就达到相同的判断精度。

    可清溪镇真正要求学员学习的,并不是复制林长生的结果。

    而是复制那些可以被检查的步骤。

    先做自己的判断。

    保留错误。

    连续随访。

    知道边界。

    该转诊时转诊。

    患者不听时,把话讲明白。

    这些东西并不神秘。

    却很少有人能够长期坚持。
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