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郑州,天宇集团总部,天宇全渠道数据监控中心。巨大的电子屏幕占据了整整一面墙,上面实时滚动着天宇旗下各大子品牌的销售数据。
作为国内顶级的科技制造巨头,这里的每一条曲线波动,都牵动着数百家供应链企业的神经。
下午三点,正是平时工作日线上流量相对平缓的时段。
数据分析员小刘正端着咖啡,习惯性地扫了一眼屏幕右上角的“全网实时订单量”。
下一秒,他手里的咖啡杯猛地晃了一下,褐色的液体差点洒在键盘上。
“这曲线……系统出bUg了?”小刘瞪大了眼睛,赶紧放下杯子,双手在键盘上飞速敲击,调出后台的底层数据。
屏幕上,代表着魅族官方商城、京东、天猫旗舰店的三条销售折线,在过去的半个小时里,突然呈现出一种诡异的、近乎垂直九十度的爬升状态!
不仅是线上,代表着全国线下千家直营店的实时成交金额柱状图,也在以一种肉眼可见的速度疯狂向上跳动。
“张总!张总您快来看!”小刘站起身,冲着办公室里间大喊。
天宇集团销售部总监张勇闻声大步走了出来:“怎么了?大呼小叫的。”
“您看数据大屏!”小刘指着屏幕,声音都变调了,“爆了!全渠道销量突然爆发了!”
张勇顺着他手指的方向看去,脸色瞬间一变。
屏幕上,魅族17系列的实时销量在短短半小时内突破了两万台;价格高达四五千的智能家电,比如棉花糖冰箱和魅族空调,订单量直线飙升;甚至连客单价极高的无界汽车,后台也突然涌入了上千个两万元的不可退大定。
“今天是几号?有什么大促活动吗?”张勇脑子有点懵。
“今天不是双十一,也不是618,更不是咱们的品牌日啊!”小刘咽了口唾沫,“而且我查了后台,所有产品全部是原价成交,没有任何优惠券抵扣!”
张勇眉头紧锁。这种没有任何预兆、没有价格刺激的突然爆发,在零售行业是极不正常的。
他立刻掏出手机,打给了几个大区的一线门店经理。
“李店长,你们魔都门店什么情况?后台显示你们店这半个小时卖了五十多台手机,还定了三台车?”张勇急促地问道。
电话那头,魔都店长也是一头汗水,背景音极其嘈杂:“张总,我也正纳闷呢!今天明明是工作日,刚才突然涌进来一大批人,进门问都不问,直接问店员要产品,直接去收银台刷卡。咱们那个149块钱的蓝牙耳机,刚才有个大哥一口气买了二十副,说是买回去送给员工当福利。我问他们怎么突然来买,他们就笑着说来支持一下种树的企业。我根本听不懂啊!”
挂断电话,张勇又接连打了几个,得到的反馈如出一辙。
全国各地的线下门店,全都在毫无征兆的情况下,迎来了极其恐怖的客流高峰。
很多人进店根本不试车、不看参数,直接奔着付款去。
“查清楚流量来源了吗?”张勇转头问技术人员。
“查清了!”另一名技术主管抬起头,“线上商城的流量,超过百分之七十是从微博、B站和音符短视频跳转过来的外部链接。不是咱们投的流,全是自然流量!”
张勇倒吸了一口凉气。
作为销售老兵,他敏锐地意识到,一定是外部发生了某种能够引起极其强烈情绪共鸣的突发事件,才会导致这种疯狂的消费狂潮。
“立刻生成汇总报表,把数据打印出来!”张勇当机立断,“这种规模的异动,必须马上向许总汇报。”
十分钟后,张勇拿着厚厚的一叠数据报表,急匆匆地来到了顶层董事长办公室。
敲门进去的时候,许晨正坐在办公桌后,看着一份关于中东储能项目的进展文件。
看到张勇神色焦急地站在桌前,许晨放下文件。
“张勇,出什么事了?”许晨看着他。
张勇把报表摊在办公桌上,指着上面那一条条触目惊心的增长曲线:“许总,咱们的销售突然爆了。过去一个小时,魅族全系手机卖出去了八万多台,无界S9和S7的大定激增了两千多个,连带智能家居的销量也翻了三倍。”
许晨看着报表上的数字,眉头微微皱起。
“我们最近有安排什么降价换新的活动吗?”许晨有些疑惑,没道理啊,他作为董事长有活动他怎么可能不知道。
“没有,一分钱都没降,全系原价。”张勇如实汇报,“这就是最奇怪的地方。一没活动,二没新品发布。按照常规的市场规律,这种淡季绝对不可能出现这种堪比双十一零点的爆发式增长。底下店长反馈,很多顾客进店买东西,感觉就像是在捐款一样,根本不看价格。”
许晨靠在椅背上,修长的手指轻轻敲击着桌面,脑海中快速过滤着最近集团的各项动作。
就在两人对着一堆异常数据百思不得其解的时候,办公室的门再次被敲响了。
公关部总监陆平推门走了进来。
相比于张勇的焦急和疑惑,陆平的脸上却带着一种极其古怪的笑容,那是一种想要憋着笑但又实在忍不住的表情。
“许总,张总也在啊。”陆平走了过来,将手里的平板电脑放在了许晨面前的桌面上。
“老张,你不用查了。销量暴增的原因,我这里有答案。”陆平笑着说道。
许晨和张勇同时将目光投向了平板电脑。
屏幕上,显示的是魅族官方旗舰店、无界汽车官方微博下方密密麻麻的网友评论。
“许总,您看这两条。”陆平滑着屏幕。
许晨定睛看去。
一条高赞评论写着:“老子本来打算下个月发工资买台苹果的,昨晚看了阿飞的纪录片,连夜在官网全款下了一台魅族17 Ultra。不为别的,就当是我给西北的大沙漠植树了。一家能在无人区默默掏五个亿种树的企业,它造的手机绝对不会坑人!”
下面是一排长长的回复:“加一!我刚提了无界S7,本来家里人还嫌我买国产车没有面子。今天我把纪录片甩在家族群里,现在我爸说要让我二叔也去定一台无界S9。”
陆平继续往下滑,各种评论五花八门。
“学生党买不起车也买不起旗舰机,刚下单了一个魅族手环和一个蓝牙耳机。客服居然劝我理性消费?我理你大爷,给我发货!拿着我的钱去西北种树!”
“兄弟们,线下门店已经被挤爆了。我在郑州二七广场的直营店,买个充电宝都要排队。店员问我为什么买三个一样的,我说我用一个,摔一个,供一个。支持良心企业,人人有责!”
许晨看着这些略显夸张却又无比真诚的评论,终于反应了过来。
是那部纪录片。
......
(玉米地里面是真毒啊,好几天了身上还在痒,要是有家里有玉米地要掰玉米的一定要做好身上的防护,粘皮肤上是真痒啊!)
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